1. Introdução
A LetzGrow Ltda. ("LetzGrow", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de desenvolvimento profissional. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações profissionais fornecidas voluntariamente.
- Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, como páginas visitadas, tempo de uso e ações realizadas.
- Dados de diagnóstico: respostas fornecidas durante assessments e questionários de perfil profissional.
- Dados de comunicação: mensagens trocadas com o Mentor IA e registros de interação com mentores humanos.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Personalizar sua experiência de desenvolvimento profissional na plataforma.
- Gerar relatórios de perfil, planos de desenvolvimento e análises de ressonância.
- Operar o Mentor IA e facilitar a conexão com mentores humanos.
- Enviar notificações relevantes, incluindo lembretes via WhatsApp (quando autorizado).
- Melhorar nossos serviços, funcionalidades e algoritmos de recomendação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados, envio de e-mails), sob acordos de confidencialidade.
- Com mentores humanos, quando você solicita uma sessão de mentoria.
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando obrigados a mantê-los por prazo maior por disposição legal.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Eliminar os dados tratados com seu consentimento.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Menores de Idade
Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que um menor de idade forneceu dados pessoais sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos providências para exclusão imediata dessas informações.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail: privacidade@letzgrow.com
- CNPJ: 52.376.732/0001-84
